Пригород Денвера, 1978. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать встреч со школьными задирами и не провоцировать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, с которой он делится самыми сокровенными переживаниями. Но однажды судьба готовит ему куда более страшную встречу — Финн оказывается в лапах маньяка и приходит в себя в глухом звуконепроницаемом подвале.
Казалось бы, все пути к спасению отрезаны, а надежда медленно угасает в холодных стенах заточения. Однако вскоре в подвале раздаётся звонок по давно отключённому телефону — на связи оказываются те, кто уже прошёл через эту жестокую ловушку. Голоса предыдущих жертв убийцы становятся для Финна единственной нитью, связывающей его с внешним миром и дающей шанс на освобождение.